會展活動接待禮儀注意事項
會展活動接待禮儀是會展活動中不可或缺的一部分，它關乎會展的專業形象及參展人員和觀眾的體驗。下面是會展活動接待禮儀注意事項，歡迎閱讀。
會展活動接待禮儀注意事項
（1）明確會展活動的內容主題以及特色。
不同性質的會展活動在表現形式上是不同的，因此在接待服務的表現形式上也就有所差異。如會議活動和展覽活動。展覽活動和大型節慶活動的禮儀接待服務的表現形式不同，有些活動需要熱鬧，有些需要安靜；同樣是展覽活動，不同的主題和內容，其禮儀接待服務的要求也不同。例如汽車展的禮儀接待服務可以比較活潑歡快，具有現代感；化妝品展的禮儀接待服務則可以時尚前衛。
（2）事先做好整個會展活動的程序安排以及具體的人員安排。
了解會展活動的程序安排是進行禮儀接待人員配備的重要信息輸入。如果會展活動的開幕式有重要嘉賓參加。還伴隨有不同規模和場次的會議或講座，會展活動參與人員的數量較多，這時就需要場館管理者確定在什么時候、在哪些地方、安排多少名禮儀服務人員，他們的主要工作任務是什么，在完成開幕式后，他們還須安排到哪里去服務。在安排禮儀接待服務時要注意考慮如何提高服務效率。
（3）要嚴格規范禮儀接待人員的素質和個性要求。
策劃禮儀接待服務時要考慮到服務的客人的類型和特點。如有較多國外嘉賓參加的展會活動，則安排的禮儀接待人員應有良好的文化修養和外語水平。如果是專業性較強的學術會議，還可以考慮安排該專業的大學生負責禮儀接待工作，既便于與會議代表溝通，又能使該專業的學生獲得學習的機會。如果展會活動正式莊重，則需要安排莊重典雅的禮儀接待人員。
（4）事先列出活動過程中需要的禮儀用品。
禮儀接待服務過程中不能忘記準備展會活動中所需的禮儀用品，如剪彩活動時所需的金色剪刀、綢布球、托盤、禮花等；簽字活動中的文件及文件簿、簽字筆、葡萄酒等；舞獅表演時所需的點睛毛筆和墨水；頒獎儀式時所需的獎狀、獎杯、獎牌、證書、錦旗、獎金信封、鮮花、吉祥物等；捐贈儀式所需的支票模型、捐獻證書、鮮花等。這些禮儀用品什么時候使用，使用的順序如何，都要事先與禮儀接待人員交代清楚，以防出錯。
（5）挑選禮儀接待人員服裝類型。
在人們的腦海中，禮儀接待人員就是身材高挑，穿著紅色長旗袍的禮儀小姐和迎賓小姐。其實，禮儀接待人員的著裝形式可以是多樣的，通過著裝應反映出會展活動的特色。
如汽車嘉年華的禮儀小姐可以穿具有現代感的和運動感的運動裝；啤酒節的禮儀小姐則可以穿戴時髦、前衛、性感的超短裙，以彰顯個性；商務談判會議的禮儀小姐可以穿較為傳統的職業套裝，以顯示莊重和謹慎。在服裝的色澤上。也要考慮活動的主題色調，盡可能與現場的色調相協調。
會展活動接待禮儀
一、接待人員的基本禮儀規范
修飾
男職工：胡須應修剪整潔，頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領。
女職工：應淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。注意講究公共衛生，上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。
著裝
所有員工應統一外著公司西服套裝工作服。男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服。服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋。上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領導使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌。
舉止規范
接待時注意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。
與領導、客人交談時，要神態專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。
二、會展接待的具體禮儀
接待規格
根據會議規模及重要性，確定接待規格。對于重要會議，應由企業主要領導直接負責會議準備工作，并成立會務組專門研究布置會議接待工作。
會議通知
會議通知應明確召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、主題以及參會人員、會務費、應帶材料、聯系方式等內容。
通知后應附回執，以便確認參會人員名單及收集其他需求。
會場選擇與布置
會場大小應適中，地點合理，附屬設施齊全。
會場布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置，如懸掛橫幅、張貼標語、擺放盆景等。
會議資料準備
會議前需準備好各種輔助器材，如桌椅、名牌、茶水、簽到簿、名冊、會議議程、黑板、白板、筆等。
接待流程
接待人員應提前入場，做好簽到、引座、接待等工作。
對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
陪車引導與陪同行進
客人抵達后，應做好陪車引導工作，根據座位安排禮儀引導客人入座。
陪同客人行進時，應走在客人的左側前方1米到1.5米左右，保持適當距離。
餐飲安排
為與會者提供衛生可口的飲料及工作餐。飲料最好便于與會者自助飲用，不提倡頻頻斟茶續水。
現場記錄
凡重要的會議，均應進行現場記錄，具體方式包括筆記、打印、錄入、錄音、錄像等。
三、會展接待中的注意事項
態度真誠：以真誠的微笑、親切的問候、耐心的解說展現良好的禮儀接待素質。
富有個性：根據展會活動的形式和內容，設計富有個性和特色的禮儀接待服務，凸顯展會活動的特色和主題。
專業規范：所有參加禮儀接待服務的工作人員應按標準的商業行為規范來引導和服務客人，展現專業形象。
綜上所述，會展活動接待禮儀是會展活動中不可或缺的一部分。通過遵循上述禮儀規范及注意事項，可以展現出會展活動的專業性和規范性，提升會展活動的整體形象和品質。
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